CAPACIDADES

• Liderar las actividades de protocolo del señor General Comandante General de las Fuerzas Militares en sus relaciones militares, civiles, gubernamentales y no gubernamentales a nivel nacional e internacional en coordinación con las Fuerzas.

• Realizar planeamiento, acompañamiento, coordinación y verificación de todos los eventos protocolarios a los que asiste el Comandante General de las Fuerzas Militares, de acuerdo con los manuales de protocolo. 

• Efectuar el planeamiento para las visitas del personal invitado y las ceremonias presididas por el Comandante General de las Fuerzas Militares.

• Recepcionar y distribuir la documentación que llega al Comando General de las Fuerzas Militares. 

• Liderar la Política Archivística en el Comando General de las Fuerzas Militares, mediante actividades administrativas y técnicas tendientes a preservar la memoria institucional.

• Planear y dirigir actividades de gestión documental en el Comando General de las Fuerzas Militares, para la correcta administración, uso y conservación de los documentos.

• Articular al Comando General en lineamientos y políticas de Atención y Orientación al Ciudadano.

• Divulgar, promover y generar los espacios de participación ciudadana y control social de la gestión institucional, encaminadas a fortalecer la imagen institucional.

• Informar, orientar e instruir a los usuarios sobre la organización, misión, funciones generales y normatividad de la entidad, entre otros aspectos.

• Contribuir en la implementación de diversos mecanismos que faciliten el acceso a la información en forma oportuna y suficiente sobre deberes, derechos y servicios a los que el ciudadano puede optar en su relación con la entidad.

• Recepcionar, tramitar y efectuar seguimiento a las diferentes peticiones, quejas, reclamaciones y sugerencias presentadas por los usuarios, así como a las respuestas suministradas, considerándolas como una oportunidad de mejoramiento institucional.

• Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de la dependencia.